Procedura zwrotu jest bardzo łatwa! Po prostu odwiedź nasz portal umożliwiający realizację zwrotów, aby wykupić etykietę za 4,99 € i odesłać nam zakupione artykuły. Wystarczy tylko znać numer zamówienia. Nic prostszego! 😊

Tylko jedna ważna informacja: jeśli musisz zwrócić towary z dwóch osobnych zamówień, będziesz potrzebować dwóch etykiet zwrotnych.

MandM nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie paczki lub zaginięcie produktów w trakcie transportu. Warto więc na wszelki wypadek zachować paragon jako dowód nadania przesyłki zwrotnej.

Szukasz pomocy? Postępuj zgodnie z tymi prostymi instrukcjami dotyczącymi korzystania z portalu obsługi zwrotów:

1. Wejdź na stronę naszego portalu umożliwiającego dokonywanie zwrotów.

2.  Wpisz numer swojego zamówienia.

3.  Wpisz swój kod pocztowy, adres e-mail lub cztery ostatnie cyfry swojego numeru telefonu i kliknij „Kontynuuj”.

4.  Wybierz te produkty, które chcesz zwrócić wraz z podaniem powodu. Niestety nie  możemy zaoferować wymiany towaru na inny. 

5.  Możesz wybrać etykietę do nadania zwrotu w Paczkomacie Inpost lub w  PaczkoPunkcie POP. Tutaj znajdziesz Paczkomat lub PaczkoPunkt POP. Etykieta będzie ważna przez 7 dni. 

6.  Pobierz etykietę zwrotną lub kod QR - w przypadku kodu QR, po prostu zanieś paczkę do Paczkomatu InPost, a jeśli wybrano etykietę do użycia w PaczkoPunkcie POP, należy ją wydrukować i nakleić na paczkę.

7.  Realizacja zwrotu zajmuje nam zwykle do 14 dni roboczych. Gdy zwrot zostanie przetworzony, powiadomimy Cię o tym w wiadomości e-mail. I pamiętaj, aby na wszelki wypadek zachować potwierdzenie nadania przesyłki!